Voyagers Club é o programa de fidelidade da MSC Cruzeiros criado para recompensar os passageiros que viajam frequentemente com a empresa.
Ao se inscrever no Voyagers Club, os membros acumulam pontos com base no número de cruzeiros realizados e no status da cabine reservada, bem como os gastos a bordo. O programa inclui diferentes níveis, Classic, Silver, Gold e Diamond.
Os benefícios do Voyagers Club variam de acordo com o nível de adesão. No entanto incluem vantagens como:
Benefícios para membros voyagers club:
- Descontos em cruzeiros: Os membros têm acesso a descontos especiais em futuras reservas de cruzeiros de pelo menos 5% na tarifa marítima, além de ofertas exclusivas e promoções.
- Upgrade de cabine: Clientes Diamond, por exemplo, podem ser elegíveis para upgrades de cabine gratuitos ou com desconto.
- Prioridade no embarque: Os membros Diamond têm prioridade no embarque. No entanto, Gold, tem prioridade nos portos que o desembarque é por meio de tenders.
- Serviços de concierge: Membros de níveis Gold e Diamond, têm acesso a serviços de concierge, que oferecem assistência personalizada e prioridade no atendimento ao cliente.
- Eventos exclusivos a bordo: A empresa organiza eventos especiais a bordo para os membros do Voyagers Club, como coquetéis de boas-vindas, jantares temáticos e festas e atividades exclusivas.
- Descontos em serviços adicionais: Grande variedade de descontos em produtos e serviços a bordo, por exemplo: spa, pacotes de bebidas, de w-ifi e fotos, bem como em produtos nas lojas duty-free, no frigo bar, entre outros.
- Cortesias: Membros Gold e Diamond ainda ganham diversos brindes e cortesias a bordo, bem como bolo de aniversário e 1 hora na área termal para a categoria Gold. Já na categoria Diamond, ainda mais benefícios, como por exemplo: espumante com macarons na cabine, refeição cortesia em um restaurante de especialidades, roupão e chinelo MSC, aulas de dança, late checkout e o famoso navio de chocolate, exclusivo da MSC.
Os detalhes específicos dos benefícios e níveis do programa podem variar ao longo do tempo; por isso, é sempre recomendado verificar as informações mais atualizadas no site oficial da MSC Cruzeiros.
Promoções especiais:
Na data que escrevemos este artigo, encontramos os seguintes benefícios exclusivos para membros que fizerem reservas com antecedência conforme divulgação da companhia.
- Reservas com mais de 12 meses de antecedência: Desconto de 5% do clube + 5% extra + pontos em dobro**
- Reservas com mais de 6 meses de antecedência: Desconto de 5% do clube + 5% extra
- Reservas com menos de 6 meses de antecedência: 5% do clube
Benefício válido para todas as saídas, exceto world cruises.
Agora, a cereja do bolo: Membros Silver, Gold ou Diamond, recebem um crédito a bordo de € 50 por pessoa, reservando com mais de 9 meses de antecedência.
Afinal, vale a pena ou não vale?
Como acumular pontos:
Tabela de acúmulo de pontos, vigente em Julho de 2023. No entanto, os pontos só são creditados aproximadamente após 10 dias do desembarque.
| Experiência | Cruzeiros com menos de 6 dias / 5 noites | Cruzeiros entre 6 a 10 dias / 5 a 9 noites | Cruzeiros com mais de 10 dias – 9 noites |
|---|---|---|---|
| Bella | 200 pontos | 500 pontos | 700 pontos |
| Fantastica | 400 pontos | 700 pontos | 1000 pontos |
| Aurea | 600 pontos | 1000 pontos | 1500 pontos |
| MSC Yacht Club | 800 pontos | 1500 pontos | 2000 pontos |
No caso dos cruzeiros de volta ao mundo, World Cruises, são creditados o triplo dos pontos informados na última coluna acima, conforme a experiência escolhida.
Como obter pontos:
- Atualizando informações cadastrais: 100 pontos extras atualizando suas informações na área de Check-in do site em até 72 horas anteriores ao embarque.
- Serviços a bordo ou reservados antes do cruzeiro: 100 pontos a cada 150 € ou USD, em pacotes reservados antes do cruzeiro e em gastos a bordo. Com exceção de despesas no cassino.
Obs.: Para moedas a bordo diferentes do € euro, a conversão da moeda a bordo será feita no dia da compra. Cruzeiros a partir do Brasil a moeda vigente é o Dólar.
Como se inscrever:
Se você viajou com a companhia nos últimos três anos ou tem uma reserva já efetuada, basta acessar o site do programa e preencher todos os dados solicitados, é simples, rápido e gratuito. No entanto, se já tiver uma reserva efetuada, tenha cuidado com a forma do preenchimento deste cadastro. Seu nome deve ser idêntico aos dados já registrados no sistema da companhia, senão o mesmo não será reconhecido.
Como obter upgrade de status no Voyagers Club?
Inicialmente, quando você se cadastra no sistema, caso ainda não tenha feito viagens com a companhia nos último 3 anos, você se enquadrará na categoria Welcome, com 0 pontos e sem nenhum benefício até realizar seu primeiro cruzeiro.
Porém, é possível agilizar o upgrade de sua categoria mesmo antes de realizar viagens com a MSC, utilizando o Status Match.
Se você é membro de outros clubes de viagens, pode solicitar o Status Match na MSC e receberá seu upgrade de status de forma rápida e gratuita.
Basta preencher o formulário de solicitação com seus dados no site da companhia, informar qual o clube de outras companhias de viagem que você participa, enviar um comprovante por meio de captura de tela do seu clube de fidelidade ou foto do seu cartão de membro e pronto! Em poucos dias você receberá um email da companhia com seu novo status.
No entanto, não são apenas por meio de companhias de cruzeiros que você pode conseguir um upgrade, programas de fidelidade das maiores redes de Hotéis do mundo também são compatíveis com o Status Match da MSC. Solicite já o seu!
Portanto, se inscrever no Voyagers Club oferece uma série de benefícios exclusivos para os hóspedes desfrutarem de uma experiência ainda mais gratificante a bordo.
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Imagens: MSC Cruzeiros
